After-Sales-Management: Mit einem Top-Service Folgeaufträge generieren

Vertriebs Expert

Ausgabe: 31.07.2011

After-Sales-Management: Mit einem Top-Service Folgeaufträge generieren

Für den Verkauf von Investitionsgütern gilt: Ein guter After-Sales-Service ist der Schlüssel, um Kunden auch emotional zu binden sowie Hochverkäufe und Folgeaufträge zu erzielen. Hierfür müssen Vertrieb und Service Hand in Hand arbeiten.

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