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Fachartikel B2B-Vertrieb
Service als strategischer Wachstumstreiber
KMU-Magazin
Ausgabe: 08/2024
Viele Hersteller von Investitionsgütern erachten den Service noch primär als einen Umsatz- und Margen-Bringer. Sie nutzen ihn jedoch noch kaum strategisch, um den Markterfolg ihres Unternehmens mit System zu steigern.
